正常な操作をしてもサイトが思うように操作できない場合、ブラウザのキャッシュや拡張機能が影響している可能性がございます。
以下参考に、再読み込み・キャッシュ削除・拡張機能の無効化をお試しください。
再読み込み・キャッシュ削除方法
【Windows】
キーボードの「Ctrlキー」と「F5キー」を同時に押してページを再読み込みしてください。
【MacOS】
キーボードの「Commandキー」と「Shift（上矢印）キー」と「Rキー」を同時に押してページを再読み込みしてください。
【iOS／iPadOS】
ホーム画面から「設定」アプリを開く → 「Safari」を選択 → 「履歴とWEBサイトデータをプライバシーとセキュリティ」を選択→ 履歴とデータを消去を実行してください。
※詳しくはapple サポートをご参照ください。
【Android】
ブラウザのメニューから「設定」を選択 → 「プライバシーとセキュリティ」を選択 → キャッシュを削除を実行してください。
※詳しくはGoogleアカウントヘルプをご参照ください。
ブラウザ拡張機能の無効化方法
【Google Chrome】
Chromeのヘルプを参考に拡張機能の無効化（参照）もしくは拡張機能をオフにしたシークレットモード（参照）をご利用ください。
【Microsoft Edge】
Microsoftサポートを参考に拡張機能の無効化（参照）もしくは拡張機能をオフにしたInPrivateブラウズ（参照）をご利用ください。
【Safari】
appleサポートを参考に拡張機能の無効化（参照）もしくは拡張機能をオフにしたプライベートブラウズ（参照）をご利用ください。
上記で解決しない場合は動作推奨環境をご確認ください。
